Introducción

¡Bienvenido a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Yesti! Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Yesti, representada por Juan Nicolás Vásquez Ocampo, trata tus datos personales de conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas aplicables.

1. Responsable del tratamiento

Entidad: Yesti (yesti.co y yesti.app)

Representante Legal: Juan Nicolás Vásquez Ocampo

Domicilio: Carrera 66 #49a10, Laureles, Medellín, Colombia

Correo electrónica: yesti.co@outlook.com

Sitio web: yesti.co

2. Datos personales que recolectamos

2.1. Datos proporcionados directamente:

• Información de identificación personal (nombre completo, correo electrónico)
• Datos de registro y autenticación
• Documentos financieros subidos voluntariamente
• Información de transacciones
• Anotaciones y comentarios proporcionados por el usuario

2.2. Datos recolectados automáticamente:

• Información técnica del dispositivo
• Datos de uso de la aplicación
• Registros de actividad para fines de seguridad
• Métricas de rendimiento del servicio

2.3. Datos expresamente NO recolectados:

• Credenciales bancarias
• Información de tarjetas de crédito o débito
• Datos biométricos
• Información personal sensible no esencial para el servicio

3. Finalidades del tratamiento

3.1. Finalidades principales:

a) Gestión de la cuenta de usuario

b) Procesamiento de comprobantes bancarios

c) Realización de cálculos y análisis automatizados

d) Almacenamiento seguro de documentos

e) Prestación de soporte técnico

3.2. Finalidades adicionales:

a) Mejora continua de nuestros servicios

b) Prevención de fraudes y actividades maliciosas

c) Comunicaciones esenciales del servicio

d) Resolución de incidencias técnicas

3.3. Base jurídica del tratamiento:

• Consentimiento expreso del titular
• Ejecución de la relación contractual
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo del responsable

4. Medidas de seguridad

4.1. Medidas técnicas implementadas:

• Conexiones seguras mediante HTTPS
• Alojamiento en servidores seguros (Vercel)
• Sistema de respaldo periódico
• Monitoreo de seguridad
• Actualizaciones regulares de seguridad

4.2. Medidas organizativas:

• Control de acceso a datos personales
• Políticas internas de seguridad
• Revisiones periódicas de seguridad
• Formación en protección de datos

4.3. Protocolo ante incidentes:

• Notificación oportuna al titular
• Implementación de medidas correctivas
• Investigación exhaustiva
• Documentación del incidente

5. Almacenamiento y retención

5.1. Ubicación de los datos:

Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en jurisdicciones que cumplen con estándares adecuados de protección de datos.

5.2. Período de conservación:

Conservamos los datos personales durante:

• La vigencia de la relación contractual
• El período legalmente requerido
• Hasta la solicitud de supresión por el titular
• El tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas

6. Derechos del titular

6.1. Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

a) Conocer, actualizar y rectificar tus datos

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada

c) Ser informado sobre el uso de tus datos

d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos

f) Acceder gratuitamente a tus datos personales

6.2. Ejercicio de derechos:

• Usar las opciones disponibles en la aplicación
• Contactarnos por correo electrónico
• Enviar una solicitud formal a nuestra dirección física

7. Transferencia de datos

7.1. Principios de transferencia:

Solo compartimos datos personales en los siguientes casos:

• Con autorización expresa del titular
• Cuando sea necesario para la prestación del servicio
• Por requerimiento legal o judicial
• Con proveedores de servicios que cumplen nuestros estándares de seguridad

7.2. Garantías en la transferencia:

• Evaluación de medidas de seguridad del destinatario
• Acuerdos de confidencialidad
• Verificación de cumplimiento normativo
• Supervisión continua

8. Cookies y tecnologías similares

8.1. Uso de cookies:

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener la sesión del usuario
• Recordar preferencias
• Mejorar el rendimiento
• Análisis de uso

9. Modificadores a la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política cuando sea necesario. Los cambios serán informados mediante:

• Notificación en la aplicación
• Correo electrónico
• Aviso en nuestro sitio web

10. Atención de consultas y reclamos

10.1. Procedimiento:

• Respuesta inicial: 24 horas
• Resolución máxima: 15 días hábiles
• Seguimiento documentado
• Registro de todas las solicitudes

10.2. Canales de atención:

Correo electrónica: yesti.co@outlook.com

Sitio web: yesti.co

Dirección física: Carrera 66 #49a10, Laureles, Medellín, Colombia

Vigencia

La presente política entra en vigor el 4 de febrero de 2024 y estará vigente mientras Yesti realice el tratamiento de datos personales.

Última actualización: 4 de febrero de 2025

En Yesti, tu privacidad es fundamental. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a proteger tus datos personales con los más altos estándares de seguridad y transparencia.